(14) Profesionalismul

Atunci când aţi semnat contractul de colaborator cu compania pe care aţi ales-o, aţi făcut primul pas în a lucra pentru dvs. într-o afacere proprie. Oricât de mică este această afacere în acest stadiu, este totuşi o afacere, astfel încât trebuie tratată ca atare, întrucât ea poate deveni o afacere mare (dacă acest lucru îl doriţi şi dumneavoastră). Dacă veţi acţiona ca şi cum aţi început un nou hobby sau o activitate din timpul liber care vă aduce nişte bani suplimentari în buzunar, atunci exact aşa va fi şi impresia pe care o veţi lăsa şi aşa va fi văzută şi afacerea. Este perfect acceptabil să intri în MLM pentru bani de buzunar, dar dacă doriţi să aveţi o afacere mare, atunci va trebui să o trataţi ca pe o afacere mare. Aceasta înseamnă să acţionaţi cu profesionalism, permiţând oamenilor să afle că sunteţi foarte serios în legătură cu afacerea dvs. şi că o conduceţi ca pe oricare alta de succes.

Abordaţi-vă prospectanţii prin cea mai indicată metodă.

Este foarte puţin probabil, ca un director executiv să răspundă în mod pozitiv la o corespondenţă multiplicată prin fotocopiere, pe care nu a solicitat-o personal şi care îi aterizează pe birou într-o dimineaţă în care e foarte ocupat. Compania MLM care are ghinionul să-l numere printre distribuitorii ei pe expeditorul unei astfel de documentaţii, îşi va pierde orice credibilitate în ochii acelui director în ceea ce priveşte calitatea materialelor promoţionale.

Dar, cum se pot face propuneri de afaceri unei astfel de persoane? Răspunsul ar fi, în timpul unei discuţii faţă în faţă de zece minute, întâlnirea fiind stabilită prin intermediul secretarei acestui director. Acesta ar fi modul ideal de a-i prezenta oferta dumneavoastră. Dar asiguraţu-vă că în cele zece minute îi puteţi prezenta o ofertă suficient de convingătoare, încât să-l faceţi să dorească să petreacă mai mult timp în examinarea ulterioară a afacerii.

Abordaţi cleinţii cu profesionalism.

Dacă produsul dumneavoastră se poate vinde unor persoane juridice şi autorităţilor publice, nu daţi buzna tropăind la sediul lor neanunţat, cu produsul într-o pungă de plastic, întrebând unde este biroul de aprovizionare. Mai întâi contactaţi compania dumneavoastră MLM, pentru că veţi primi sfaturi cum să abordaţi vânzările de produse către alte firme, într-o manieră corectă. S-ar putea chiar să fie necesar să participaţi la un curs special înainte de a vi se permite să abordaţi aceşti potenţiali cumpărători.

Comportaţi-vă ca un expert în vânzări.

Trebuie să aveţi mai multe cărţi de vizită, elegante, frumos tipărite (compania MLM vă poate furniza în general câte un set) şi câteva coli cu antet. Atunci când profitul vă va permite, instalaţi-vă un robot telefonic, astfel încât să puteţi da curs în mod eficient fiecărei solicitări. Întotdeauna să fiţi elegant atunci când trataţi cu clienţii voştri. Îmbrăcaţi-vă în mod corespunzător atunci când faceţi o prezentare într-o situaţie oficială. Dacă trebuie să închiriaţi o sală pentru a face o prezentare de afaceri, alegeţi locul cel mai bun pe care vi-l puteţi permite, la un hotel sau un restaurant, iar costurile le puteţi împărţiţi cu grupul dvs. de lucur. Profesionalismul evenimentului şi prezentarea foarte bine derulată vor scoate banii investiţi prin aceea că-i vor convinge pe prospectanţi de avantajele oportunităţii oferite.

Alegeţi locul prezentării cu multă grijă.

În mod firesc, nu toate întâlnirile vor avea loc într-un hotel, multe din ele se vor ţine la oameni acasă. Puteţi să susţineţi o prezentare profesională chiar şi în salonul cuiva şi acest lucru întotdeauna va merita efortul depus. Întotdeauna merită din punct de vedere al rezultatelor obţinute să cheltuieşti mai mult timp pentru pregătire, astfel încât întrunirea să se deruleze eficient şi fără probleme.

A construi o afacere MLM în mod profesional, înseamnă să urmaţi o rutină prestabilită, care se poate copia atunci când lucraţi cu oamenii pe care i-aţi sponsorizat, până în momentul în care i-aţi învăţat şi pe ei să facă acelaşi lucru cu oamenii pe care ei îi sponsorizează. Distribuirea masivă a seturilor de pornire în afacere nu va duce la creşterea profitului afacerii, dacă nu este urmată de contacte ulterioare cu persoanele sponsorizate pentru a le învăţa, instrui şi motiva. Fiecare linie de sponsorizare importantă a unei companii MLM eficiente are o procedură de urmat, încercată şi verificată. Dumneavoastră trebuie să vă ataşaţi de această procedură, caracterizată prin profesionalism, ca să obţineţi cele mai bune rezultate.

(17) Asocierea (sau parteneriatul)

Un alt principiu de succes este să vă asociaţi cu oamenii de succes. Veţi afla din cărţi că pentru a obţine o atitudine mentală pozitivă trebuie să evitaţi oamenii care au o atitudine negativă şi destructivă şi să-i căutaţi pe aceia care pot să vă susţină, să vă motiveze şi să vă ajute să vă atingeţi ţelurile. Oamenii de succes din MLM au ajuns acolo unde sunt, pentru că au aplicat principii corecte în activitatea lor, făcând ceea ce a fost necesar.

Nu fiţi prea timorat faţă de unii lideri care au un câştig de douăzeci de ori mai mare decât al dumneavoastră; ei sunt oameni obişnuiţi, prietenoşi, care vor lăsa totul la o parte pentru a vă ajuta să le călcaţi pe urme (mai ales dacă faceţi parte din structura lor). Asociaţi-vă cu ei şi veţi asimila unele din calităţile lor. Ori de câte ori aveţi posibilitatea puneţi-le întrebări despre experienţa lor, descoperiţi ce face să "ticăie" perfect inima afacerii lor şi cum reuşesc să îndeplinească sarcinile care vi se par dvs. dificile în afacere. S-ar putea să descoperiţi că au avut de înfruntat aceleaşi provocări ca acelea de care v-aţi lovit şi dumneavoastră în demararea afacerii şi să aflaţi cum au reuşit să le depăşească.

Printre oamenii de succes din afacere veţi întâlni multe tipuri de persoane, cu pregătire şi condiţii iniţiale diferite, dar toate având aspiraţii similare. Veţi putea învăţa cum au fost depăşite piedicile pe drumul construcţiei reţelei. Atunci când prospectanţii dvs. vă vor spune că nu pot să profite de oportunitatea pe care le-aţi oferit-o, le veţi spune astfel: "Există în reţeaua noastră o pereche de distribuitori, care la început, au avut aceleaşi probleme, iar acum reuşesc să aibă succes. Vă voi duce la următoarea întâlnire de grup şi vă voi prezenta acestora."

De asemenea, puteţi învăţa de la alţi oameni din afacere, modalităţi diferite de a sponsoriza şi de a vinde; multe din acestea s-ar putea să vi se potrivească mai bine decât cele pe care le utilizaţi în mod curent. În afară de sfaturile primite despre modul cum trebuie făcută vânzarea şi sponsorizarea, există multe alte căi pentru a duce la bun sfârşit aceste sarcini esenţiale. Prin colaborarea cu alţi profesionalişti veţi învăţa de ce funcţionează afacerea lor şi veţi adăuga metodele lor la inventarul acelora pe care le utilizaţi personal, sau le veţi recomanda acelora pe care-i sponsorizaţi.

De reţinut:

Asocierea sau parteneriatul cu alţi distribuitori din grupul local MLM, întăreşte sentimentul de "familie", faptul că aparţin unui grup care gândeşte la fel şi care tinde spre o ţintă comună. Membrii acestei familii pot să vă ajute să vă remontaţi atunci când simţiţi că vreţi să abandonaţi şi pot să vă încurajeze să atingeţi înălţimi şi mai mari, atunci când faceţi progrese în afacere. Atmosfera de susţinere reciprocă vă va menţine colaboratorii în afacere, atunci când s-ar putea să fie înclinaţi să se retragă.

Cu cât petreceţi mai mult timp pentru a crea motivaţie la colaboratorii pasivi, cu cât aceştia vor influenţa negativ alţi distribuitori, iar dumneavoastră va trebui să găsiţi un prilej pentru a-i îndepărta din afacere.

(18) Educaţia (sau autoinstruirea)

Bazându-se pe dictonul "cunoaştere înseamnă putere", mulţi oameni încearcă să acumuleze cunoştinţe cât mai mult posibil, întrebându-se când vor dobândi puterea şi în mod firesc banii.

Cunoaşterea este puternică numai atunci când este folosită într-o acţiune planificată pentru obţinerea unui ţel concret. Fiecare om de afacere care doreşte să se dezvolte, caută şi obţine informaţii utile sau specifice pentru el. Acelaşi principiu se aplică şi în afacerile MLM. Cu cât aveţi mai multe cunoştinţe despre afacere, cu atât este mai mare şansa dumneavoastră de a o direcţiona pe drumul dorit. Percepţia posibilităţilor afacerii vă va da certitudinea că veţi putea să obţineţi ceea ce doriţi.

În primul rând, este vorba de informaţia pe care o puteţi obţine de la persoanele care sunt conectate la compania MLM, apoi sunt alte surse din care puteţi învăţa despre marketingul pe mai multe nivele.

Există în prezent multe cărţi disponibile referitoare la acest subiect (vedeţi Biblioteca MLM). Compania dumneavoastră s-ar putea să vă aprovizioneze cu materiale de studiat despre MLM în general, dar este bine să apelaţi la firme specializate în instruire, consultanţă şi management MLM.

Oamenii posedă în general frânturi de informaţii, care pot să fie folositoare afacerii dvs. Unii clienţi cumpără  produse de la distribuitorii din alte companii MLM, poate şi ei la rândul lor sunt distribuitori. Veţi putea învăţa astfel despre experienţa altor companii, despre distribuitorii lor, cum le merge afacerea, care sunt produsele lor şi cum sunt comparativ cu ale dvs.

Există o anumită tendinţă la unele companii MLM de a încerca să îngrădească accesul colaboratorilor la realitatea abundenţei de alte oportunităţi din domeniul MLM. Este de înţeles că nici o companie nu doreşte să-şi piardă distribuitorii în favoarea alteia, care poate oferi o perspectivă mai atrăgătoare, dar această atitudine se dovedeşte a fi neproductivă. Dezvoltarea indistriei de vânzări directe se bazează tocmai pe crearea unei comunităţi formată din toţi distribuitorii şi toate companiile din acest domeniu. Acest rol îl joacă astăzi asociaţiile de vânzări directe. (vedeţi www.rodsa.ro - site-ul asociaţie RODSA din România).

Mai devreme sau mai târziu, una sau mai multe din programele MLM concurente vă vor fi oferite şi dvs., fie doar şi sub forma unei reclame. Dacă aţi studiat deja în prealabil o gamă serioasă de oportunităţi MLM, vă veţi afla în excelenta postură de a şti de ce programul MLM pe care îl derulaţi este cel mai bună pentru dvs. Dacă vă alăturaţi primei afaceri care vi s-a prezentat, trebuie să luaţi cunoştinţă despre această nouă oportunitate astfel încât să vă asiguraţi că aţi făcut alegerea corectă. Totuşi, plecarea dvs. dintr-o structură MLM va duce la plecarea multor distribuitori din structura dvs., de multe ori cu consecinţe nefaste pentru cei care pleacă.

Acelaşi principiu se aplică şi produselor altor companii. Dacă veţi reuşi să aflaţi cât mai multe informaţii posibile despre ele, veţi putea compara propriile dvs. produse cu altele, în mod corect, atunci când le veţi vinde.

De reţinut:

Citiţi tot ceea ce vă cade în mână despre acest subiect. Cu cât veţi avea mai multe informaţii despre fiecare aspect al marketingului pe mai multe nivele, şi în special despre propria dvs. companie MLM, cu atât veţi deveni mai puternic. Veţi fi mai capabil să faceţi faţă problemelor şi provocărilor şi veţi putea răspunde mai bine întrebărilor, problemelor neînţelese şi observaţiilor denigratoare din partea prospectanţilor.

........................