sau "Cum se poate derula o afacere MLM cu succes, fără stres!".

Metodele de lucru în MLM sunt adevărate repere pentru disribuitori pe drumul către succesul mult aşteptat. Cu cât metodele sunt mai simple şi mai clare, cu atât rezultatele sunt mai bune, dat fiind faptul că activitatea în sine trebuie să fie simplă, punctuală şi eficientă. Provenind din experienţa de zeci de ani a liderilor MLM, metodele de lucru prezentate în această serie de articole sunt verificate în pracică, astfel că implementarea lor depinde de sârguinţa celor care vor să le aplice în afacerile proprii MLM.

Stresul afacerii începe odată cu primul telefon

Stimati distribuitori,

Acest articol este un răspuns la mulţimea de scrisori sau emailuri pe care le primesc de la distribuitori.

Cunoaşteţi desigur importanţa telefonului într-o afacere MLM. Ca mijloc de comunicaţie, telefonul este cel mai important ajutor pe care ni-l dă tehnica modernă în zilele noastre. Unii ar putea să spună că Internetul este primordial, dar experienţa ne arată că schimbul de informaţii şi mesaje "pe viu" este mai "uman" şi mai rapid decât orice altceva (în afară de telepatie ...).

Telefonul, folosit ca deschizător de drum într-o relaţie de parteneriat, este şi o sursă de stres de cele mai multe ori, dacă ne gândim că putem fi robii receptorului telefonic sau a mobilului, la orice oră din zi ( ... şi din noapte!). Din statisticile companiilor de vânzări directe aflăm că telefonul este folosit în proporţie de 80% pentru stabilirea unei întâlniri, 15% pentru explicaţii sau răspunsuri la anumite probleme şi 5% pentru încheierea unei afaceri.

Procentul de 80% cuprinde în cea mai mare parte, grupul apelurilor telefonice date de distribuitori pentru a recruta prospectanţi într-o afacere MLM. De aici şi sursa de stres în MLM!

Se ştie foarte bine că, dacă un distribuitor nu cunoaşte tehnica utilizării telefonului, dacă nu este stăpân pe afacere şi dacă nu ştie să se autocontroleze, rezultatul convorbirii telefonice este aproape întotdeauna un eşec.

Să luăm 3 exemple din experienţa unor distribuitori:

	O doamnă din Moldova se plânge că, de câte ori a încercat să explice afacerea ei la telefon, nu a fost asculată serios, fiind întâmpinată de multe ori cu batjocură sau neîncredere.
	Un domn din Muntenia se plânge că, deşi a dat multe telefoane la cunoscuţi şi prieteni, în prezenţa sponsorului, el nu a reuşit niciodată să explice la telefon despre ce este vorba, iar sponsorul nu mai vrea să-l ajute ...
	Un patron, care a înţeles afacerea şi a văzut posibilităţile de câştig, mă întreabă cum să procedeze cu telefoanele ca să nu fie luat de "nebun" că a început să vândă cosmetică şi vitamine, când el este cunsocut ca om serios de afaceri.

Dacă analizaţi cele 3 situaţii, veţi vedea că numitorul comun al stresului întâmpinat de cei 3 distribuitori este grija lor de a nu fi luaţi neserioşi de ceilalţi oameni! Aceşti 3 oameni au, de fapt, o problemă foarte serioasă de rezolvat:

Ei trebuie să-şi cunoască priorităţile, înainte de a vedea care sunt reacţiile oamenilor!

Ce credeţi, ce este mai important?

1. să vă stresaţi de ce vor spune prietenii dvs. despre afacerea pe care aţi început-o?

sau

2. să vă gândiţi cum să vă asiguraţi viitorul şi să obţineţi independenţa financiară?

Desigur a 2-a variantă este cea adevărată, pentru că pe noi nu ne interesează explicaţia logică a unor situaţii de acest gen, ci o SOLUŢIE pentru a le rezolva. Avem nevoie de o ieşire din situaţia creată de un refuz, de eliminare a gândurilor negative, pentru că EMOŢIILE NU SE STĂPÂNESC PRIN LOGICĂ.

Revenind la cazurile prezentate, stresul celor 3 distribuitori provine din următoarele motive:

	Doamna din Moldova nu este luată în serios din cauza afacerii, ci din cauza modului cum vorbeşte la telefon. Această doamnă, prin felul cum se prezintă, cum vorbeşte, tonalitatea şi timbrul vocii ei, trezeşte în interlocutor impresia că ea aşteaptă să fie considerată neserioasă sau cel mult că vrea să spună un banc nereuşit! Nici nu e de mirare că este o permanentă victimă la telefon!
	Domnul din Muntenia, în schimb, nu are curajul necesar să-şi ia sarcina telefonării şi a recrutării în propriile mâini, el aşteptând ca sponsorul să-i facă în continuare afacerea! O totală lipsă de încredere în propriile forţe!
	Patronul este prea grijuliu cu imaginea sa faţă de cunoscuţi, încercând să trateze o afacere MLM ca o afacere clasică!

Armele contra stresului

Dacă vă gândiţi la armele inteligenţei, a umorului, sau a geniului pentru combaterea stresului, îmi pare rău, dar greşiţi!

Singurele arme eficiente pentru combaterea stresului  în MLM sunt ÎNCREDEREA şi SIGURANŢA!

ÎNCREDEREA este dată de faptul că o afacere MLM serioasă se bazează pe următoarele elemente:

- exsitenţa unei mase foarte mari de oameni, potenţiali clienţi şi parteneri

- existenţa unor produse de clasa intâi, de care oamenii au nevoie

- existenţa unui plan de marketing excepţional, prin care se pot câştiga comisioane substanţiale

Gândiţi-vă că în România există 22 milioane de oameni, din care în orice moment 10 milioane sunt apţi de lucru. Chiar şi elevii, sau pensionarii au o perspectivă cu această afacere, deoarece pentru elevi reprezintă o alternativă viabilă când termină şcoala (şi împlinesc 18 ani), iar pentru pensionari reprezintă o sursă suplimentară de câştig (o pensie consistentă) şi o activitate reală, dinamică, plină de satisfacţii. Dacă analizaţi celelalte clase de oameni (şomeri, casnice, angajaţi, patroni, etc.) veţi găsi motive suficiente pentru care ar dori fiecare să intre în afacere.

Produsele şi planul de marketing sunt de asemenea surse de încredere pt. distribuitori, deoarece oferă realizarea afacerii şi a susei de câştig pe termen lung.

Cunoscând aceste lucruri, nu trebuie să apară stresul, emoţiile sau prejudecăţile în timpul activităţii!

SIGURANŢA este dată de faptul că o afacere MLM serioasă oferă distribuitorilor săi posibilitatea instruirii, a perfecţionării şi a câştigării competenţei, prin următoarele elemente:

- existenţa unui program de instruire performant, pentru dezvoltarea personalităţii şi câştigarea competenţei

- existenţa unei bibliografii (cărţi, casete) speciale pentru MLM

- existenţa liniei de sponsorizare superioare (ascendente), a liderilor şi instructorilor MLM

Orice om ar fi fericit dacă ar fi educat şi instruit peste noapte. Realitatea este că trebuie să ai voinţă să înveţi! Studiul performant se măsoară prin rezultate. De aceea, orice companie MLM ar trebui să aibă un program de instruire pentru fiecare etapă a dezvoltării afacerii.

Practică şi învăţătură! + Învăţătură şi practică! = cheia afacerii.

Ajutorul primit de la sponsori, de la lideri sau instructori este inestimabil în comparaţie cu rezultatele obţinute. Câţi dintre dvs. v-aţi mai adus aminte de la cine aţi învăţat un anumit lucru şi câţi dintre dvs. aţi avut tăria să recunoaşteţi? (Nimeni nu aşteaptă, de fapt, recunoştinţe pentru învăţătură.) Propria conştiinţă are răspunsul.

Cum se combate stresul

Foarte simplu: prin încredere în forţele proprii şi prin siguranţa în comportament!

Dvs. ştiţi că afacerea MLM este o afacere de succes, dar interlocutorul dvs. nu ştie acest lucru. Din acest motiv, nu încercaţi să convingeţi pe nimeni că aveţi o afacere de succes, că NU veţi fi crezut! Este suficient să-i furnizaţi primele informaţii şi să-l invitaţi la o prezentare, după care nu mai sunteţi RESPONSABIL de decizia lui!

În subconştientul dvs. există permanent elementele încrederii şi a siguranţei, deci comportamentul faţă de interlocutor trebuie să fie lejer, deschis, comunicativ şi ... ferm!

Cele mai simple metode de combatere sunt următoarele trei:

1. întăriţi-vă încrederea în afacere şi transmiteţi această încrede şi partenerilor dvs., pornind de la faptul că aveţi nevoie doar de 5 oameni serioşi ca să construiţi o afacere de succes!

2. formaţi-vă sentimentul de siguranţă în afacere şi transmiteţi această siguranţă şi partenerilor dvs., pornind de la faptul că MLM este cea mai mare oportunitate din istoria lumii.

3. acumulaţi experienţă şi fapte concrete, demonstrând partenerilor dvs. că sunteţi un adevărat om de afaceri!

Dacă reuşiţi să vă asimilaţi cele trei metode, veţi vedea că prestaţia dvs. va fi cu totul alta, vocea şi comportamentul nu vor mai trăda un stres "profesional", astfel încât veţi fi considerat întotdeauna un om serios, care ştie ce spune! Perseveraţi şi veţi reuşi!

Gândiţi-vă la descoperitorul snowboard-ului, Jake Burton, care a fost privit cu extrem de multă neîncredere şi neseriozitate, atunci când prin anii '80 încerca să-şi perfecţioneze planşeta de schi. Perseverând şi crezând în descoperirea sa a devenit unul din cei mai bogaţi oameni de afaceri în sport.

Gândiţi-vă la Marc Hughes, Rich de Vos, Mary Kay Ashe, Rex Maughen şi alţii, care au perseverat şi au crezut în afacerile lor MLM. Astăzi avem cele mai mari companii MLM create de aceşti vizionari.

Gândiţi-vă la viitorul şi siguranţa dvs.!

Pe curând,

D.M.D.